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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'>I am not technical, so please
bear with me. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'>I am running on a 32-bit Vista
Home Basic operating system. I have downloaded release 2.1.5 in order to access
a VPN through Cisco. This appeared to work fine. I then imported a .pcf file
into Access Manager. This is the same file that several others have imported
and have been able to access the VPN successfully. The main difference is they
are all running on a Windows 7 operating system. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'>I get the following error
when I execute the file. It appears the program starts, but gets terminated by
the gateway. I am not aware of what gateway this is referring to. Any assistance
that can be provided would be greatly appreciated. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'><img width=393 height=393
id="Picture_x0020_1" src="cid:image003.jpg@01CAA4E9.6C714BE0"></span><span
style='font-size:14.0pt'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Script MT Bold";
color:#0070C0'>Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Script MT Bold";
color:#0070C0'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;font-family:"Script MT Bold";
color:#0070C0'>Mark K. Pearl<o:p></o:p></span></p>

</div>

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