<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PostalCode"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="State"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="City"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="Street"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="address"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Shrew Support,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I am using Shrew Soft VPN Client version 2.1.6. The OS of
the laptop is Windows 7 64bit. We have an Adtran 1335 that the client VPN
connects to. Here is the problem: The VPN connects, however I cannot ping
anything. The same config and Shrew version installed on my XP machines has no
problems. Please help!<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:black'>Jason<br>
<br>
<br>
</span></font><strong><b><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Calibri'>Jason D. Bruce</span></font></b></strong><font size=2
face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;font-family:Calibri'><br>
</span></font><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Calibri'>Information Technology Specialist<br>
Northern Insuring Agency, Inc.<br>
<st1:Street w:st="on"><st1:address w:st="on">171 Margaret St</st1:address></st1:Street>.<br>
<st1:address w:st="on"><st1:Street w:st="on">PO Box</st1:Street> 789</st1:address><br>
<st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on">Plattsburgh</st1:City>, <st1:State
 w:st="on">NY</st1:State> <st1:PostalCode w:st="on">12901</st1:PostalCode></st1:place><br>
(518) 561-7000 x124<br>
(800) 807-6542<br>
(518) 825-0610 (fax)<br>
</span></font><font size=2 face=Calibri><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Calibri'><a href="mailto:jasonb@northerninsuring.com"><font size=2><span
style='font-size:10.0pt'>jasonb@northerninsuring.com</span></font></a><br>
<a href="http://www.northerninsuring.com/"><font size=2><span style='font-size:
10.0pt'>www.northerninsuring.com</span></font></a></span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

</body>

<!--[object_id=#northerninsuring.com#]--><P align=left><FONT face=Tahoma size=2><FONT color=#0000ff></FONT></FONT> </P>
<P align=left><FONT face=Tahoma size=2><FONT color=#0000ff></FONT></FONT> </P>
<P align=left><FONT face=Tahoma size=2>Please be advised that Northern Insuring Agency, Inc. cannot accept email as a means to bind or alter coverage, initiate a transaction, or to report a claim.</FONT></P>
<P style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: medium none; MARGIN-TOP: 0.19in; PADDING-LEFT: 0in; MARGIN-BOTTOM: 0.19in; PADDING-BOTTOM: 0.01in; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: #000000 1pt solid"><FONT size=2><FONT face=Tahoma><STRONG>STATEMENT OF CONFIDENTIALITY</STRONG> <BR>This electronic message may contain privileged or confidential information. If you are not the intended recipient of this e-mail, please delete it from your system and advise the sender.</FONT></FONT></P></html>