<html dir="ltr"><head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">
<style>@font-face {
        font-family: Cambria Math;
}
@font-face {
        font-family: Calibri;
}
@font-face {
        font-family: MS Sans Serif;
}
@page WordSection1 {margin: 70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm; }
P.MsoNormal {
        MARGIN: 0cm 0cm 0pt; FONT-FAMILY: "Calibri","sans-serif"; FONT-SIZE: 11pt
}
LI.MsoNormal {
        MARGIN: 0cm 0cm 0pt; FONT-FAMILY: "Calibri","sans-serif"; FONT-SIZE: 11pt
}
DIV.MsoNormal {
        MARGIN: 0cm 0cm 0pt; FONT-FAMILY: "Calibri","sans-serif"; FONT-SIZE: 11pt
}
A:link {
        COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline
}
SPAN.MsoHyperlink {
        COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline
}
A:visited {
        COLOR: purple; TEXT-DECORATION: underline
}
SPAN.MsoHyperlinkFollowed {
        COLOR: purple; TEXT-DECORATION: underline
}
SPAN.EmailStyle17 {
        FONT-FAMILY: "Calibri","sans-serif"; COLOR: windowtext
}
.MsoChpDefault {
        
}
DIV.WordSection1 {
        
}
</style>
<meta name="GENERATOR" content="MSHTML 8.00.6001.18975">
<style id="owaTempEditStyle"></style><style title="owaParaStyle"><!--P {
        MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px
}
--></style>
</head>
<body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple" ocsi="x">
<div style="FONT-FAMILY: Calibri; DIRECTION: ltr; COLOR: #000000; FONT-SIZE: 13px">
<div>Hi Patricia,</div>
<div><font size="2" face="calibri"></font> </div>
<div><font size="2" face="calibri">It's always a good idea to use the Trace Utility of Shrew to know what's going on. In addition, any log of the VPN server regarding this connection attempt should be reviewed.</font></div>
<div><font size="2" face="calibri"></font> </div>
<div><font size="2" face="calibri">Clemens</font></div>
<div dir="ltr"><font color="#000000" size="2" face="Calibri"></font> </div>
<div style="DIRECTION: ltr" id="divRpF357070">
<hr tabindex="-1">
<font color="#000000" size="2" face="Tahoma"><b>Von:</b> vpn-help-bounces@lists.shrew.net [vpn-help-bounces@lists.shrew.net] im Auftrag von patricia.a.varanda@accenture.com [patricia.a.varanda@accenture.com]<br>
<b>Gesendet:</b> Mittwoch, 17. November 2010 23:45<br>
<b>An:</b> vpn-help@lists.shrew.net<br>
<b>Betreff:</b> [vpn-help] VPN Connection Issue - negotiation timout occurred<br>
</font><br>
</div>
<div></div>
<div>
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hi,</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">I have just got a new laptop with Windows 7 and had installed the ShrewSoft VPN Client to access the Client network and I’m having problems in the connection.</p>
<p class="MsoNormal">The following log is displayed:</p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 8.5pt">config loaded for site 'VGSL-Newbury.pcf'</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 8.5pt">configuring client settings ...</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 8.5pt">attached to key daemon ...</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 8.5pt">peer configured</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 8.5pt">iskamp proposal configured</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 8.5pt">esp proposal configured</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 8.5pt">client configured</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 8.5pt">local id configured</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 8.5pt">pre-shared key configured</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: #c08000; FONT-SIZE: 8.5pt">bringing up tunnel ...</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: maroon; FONT-SIZE: 8.5pt">negotiation timout occurred</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 8.5pt">tunnel disabled</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 8.5pt">detached from key daemon ...</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 'MS Sans Serif'; COLOR: black; FONT-SIZE: 8.5pt"></span> </p>
<p class="MsoNormal">Can you please help me?</p>
<p class="MsoNormal">Thanks in advance </p>
</div>
<div id="##disclaimer##">
<p></p>
<p style="FONT-FAMILY: Arial,Sans-Serif; FONT-SIZE: x-small">This message is for the designated recipient only and may contain privileged, proprietary, or otherwise private information. If you have received it in error, please notify the sender immediately
 and delete the original. Any other use of the email by you is prohibited.</p>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>