Hi ShrewSoft Team,<br><br>I'm trying to get the ShrewSoft VPN client to work with my Juniper SSG20 (Firmware v6.1), but am encountering errors when I try to connect.<br> <br>I've exactly followed the directions here: <a href="http://www.shrew.net/support/wiki/HowtoJuniperSsg" target="_blank">http://www.shrew.net/support/wiki/HowtoJuniperSsg</a><br>

<br>When setting up the VPN client config, I used the example config file and just tweaked the user/pass/presharedkey/ids/IP settings to match my setup:<br><a href="http://www.shrew.net/static/howto/JuniperSsg/juniperssg.vpn" target="_blank">http://www.shrew.net/static/howto/JuniperSsg/juniperssg.vpn</a><br>

<br>But when trying to connect, the ShrewSoft VPN client says this:<br><br>bringing up tunnel ...<br>negotiation timout occurred<br>tunnel disabled<br>detached from key daemon ...<br><br>And the Juniper logs says this:<br>

Rejected an IKE packet on ethernet0/0 from <a href="http://99.99.99.99:500" target="_blank">99.99.99.99:500</a> to88.88.88.88:500 with cookies 7393deb8306c7e69 and 0000000000000000 because an initial Phase 1 packet arrived from an unrecognized peer gateway.<br>

<br>It is the same issue that a few people have reported on this forum here, so it seems to not be a completely unique problem<br><a href="http://forums.juniper.net/t5/ScreenOS-Firewalls-NOT-SRX/VPN-clients-for-64-bit-OS-I-continue-to-get-phase-1-errors/td-p/35123" target="_blank">http://forums.juniper.net/t5/ScreenOS-Firewalls-NOT-SRX/VPN-clients-for-64-bit-OS-I-continue-to-get-phase-1-errors/td-p/35123</a><br>

<br>I would really love some help with this issue, as I don't have a whole lot of sys admin experience and can't find much documentation online - any advice at all would be helpful. I've posted all my system details below.<br>

<br>Many thanks<br>-Marcus<br><br><span style="color: rgb(0, 153, 0);">////////////////////////////</span><br style="color: rgb(0, 153, 0);"><span style="color: rgb(0, 153, 0);">// SYSTEM DETAILS</span><br style="color: rgb(0, 153, 0);">

<span style="color: rgb(0, 153, 0);">////////////////////////////</span><br><br><b style="color: rgb(0, 0, 153);">VPN Client Version</b><br style="color: rgb(0, 0, 153);"><span style="color: rgb(0, 0, 153);">ShrewSoft VPN Client 2.1.7</span><br style="color: rgb(0, 0, 153);">

<br style="color: rgb(0, 0, 153);"><b style="color: rgb(0, 0, 153);">Windows OS Version</b><br style="color: rgb(0, 0, 153);"><span style="color: rgb(0, 0, 153);">Win7 Professional 32bit</span><br style="color: rgb(0, 0, 153);">

<br style="color: rgb(0, 0, 153);"><b style="color: rgb(0, 0, 153);">Gateway Make/Model?</b><br style="color: rgb(0, 0, 153);"><span style="color: rgb(0, 0, 153);">Juniper SSG20</span><br style="color: rgb(0, 0, 153);"><br style="color: rgb(0, 0, 153);">

<b style="color: rgb(0, 0, 153);">Gateway OS Version</b><br style="color: rgb(0, 0, 153);"><span style="color: rgb(0, 0, 153);">Hardware Version: 710(0)</span><br style="color: rgb(0, 0, 153);"><span style="color: rgb(0, 0, 153);">Firmware Version: 6.1.0r2.0 (Firewall+VPN)</span><br>