<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Lucida Sans";
        panose-1:2 11 6 2 3 5 4 2 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        color:black;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">Teri,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">Do you have problems connecting to the Internet with the Shrew VPN client running? Is this the case when the tunnel is not established or after the tunnel drops?
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">Based upon what you have only mentioned, it would appear to me that the problem is related to your connection to the Internet. Stabilize your Internet connection and I’m sure the VPN will stay up and be more reliable.
 Personally, I am not aware of any specific issues with Shrew VPN being installed on a system and then having connectivity issues.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">I would suggest that you make sure that your NIC drivers are up to do, the client OS is up to date, check any AV Intrusion Prevention settings (or turn them off for that virtual NIC), make sure that there aren’t
 any other IPSec VPN clients installed and possibly unsinstall Shrew, reset the TCP/IP stack and reinstall Shrew.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">-Andrew<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> vpn-help-bounces@lists.shrew.net [mailto:vpn-help-bounces@lists.shrew.net]
<b>On Behalf Of </b>Greene, Teri<br>
<b>Sent:</b> Thursday, January 26, 2012 9:58 AM<br>
<b>To:</b> vpn-help@lists.shrew.net<br>
<b>Subject:</b> [vpn-help] Outlook interrupted<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">When connected to a client site through Shrew VPN (2.1.7), my Outlook (MS Office 2010) drops connection and cannot re-establish. I also have trouble connecting to the Internet (IE 8). Are you aware of this issue, and is there anything that
 can be done about it? I basically have no email when connected to this client. Others within our organization have the same issue.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thank you! <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Lucida Sans","sans-serif";color:blue">Teri Greene</span></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Lucida Sans","sans-serif";color:blue">Senior Technology Consultant</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Lucida Sans","sans-serif";color:blue">Technisource</span></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Lucida Sans","sans-serif";color:blue">925 North Point Pkwy</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Lucida Sans","sans-serif";color:blue">Alpharetta, GA 30005</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Lucida Sans","sans-serif";color:blue">TEL 678.624.2485
</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</body>
</html>