<div dir="ltr"><br><div class="gmail_extra">Hi,<br><br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Fri, May 30, 2014 at 6:15 PM, Richard Thornton <span dir="ltr"><<a href="mailto:richard.thornton@factbook.co.uk" target="_blank">richard.thornton@factbook.co.uk</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div link="#0563C1" vlink="#954F72" lang="EN-GB">
<div>
<p class="MsoNormal">I have installed the Shrewsoft VPN standard client v2.2.2 on two machines with Windows 7 32-bit Enterprise edition. In both cases the user had administrator rights over the local machine and in both cases a pop up window got displayed twice
 during the installation with the title “Driver Install Error” and a further message saying “The driver package is compatible with your version of windows”.
<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span><img src="cid:image001.png@01CF7C1B.7A469140" height="145" width="405"></span><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">The installation was completed and the machines restarted.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">One of the machines connects to the VPN destination and is authenticated but the other machine is not. I have checked and double checked the settings in the client and they are correct. The messages that display during the connection are
 pasted below (IP number has been changed). <u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">config loaded for site '000.000.000.000'<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">attached to key daemon ...<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">peer configured<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">iskamp proposal configured<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">esp proposal configured<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">client configured<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">local id configured<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">remote id configured<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">pre-shared key configured<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">bringing up tunnel ...<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:maroon">negotiation timeout occurred<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">tunnel disabled<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">detached from key daemon<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">I have tried uninstalling (same error as above twice during the uninstall) and re-installing as administrator (and the error twice again) but I still get the failure
 to connect.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">I have checked on the internet for possible issues/solutions and the references to the WAN miniport adaptor doesn’t seem applicable as the machine doesn’t have one,
 and v2.2.2 I read has overcome this. The other issue I could see was about network filters and I have doubled the default number to be on the safe side.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">The only other thing is the machine does have the Cisco VPN client installed (not running), but so did the machine where it worked.</span></p>
</div></div></blockquote><div>May be a problem with Cisco VPN...<br>Do you have try to uninstall Cisco VPN before ? <br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div link="#0563C1" vlink="#954F72" lang="EN-GB"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black"><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black">Any Ideas?<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"MS Sans Serif";color:black"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="FR">Regards<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="FR">Richard<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="FR"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="EN-US">Factbook Limited
<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="EN-US">Cavendish House, Cavendish Avenue,<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="EN-US">New Malden, Surrey KT3 6QQ<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="EN-US">Registered in England and Wales Company Number 2635511<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="EN-US"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="EN-US">t <a href="tel:%2B44%20%280%2920%208942%200999" value="+442089420999" target="_blank">+44 (0)20 8942 0999</a><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span lang="EN-US">f <a href="tel:%2B44%20%280%2920%208942%201100" value="+442089421100" target="_blank">+44 (0)20 8942 1100</a></span><span lang="FR"><u></u><u></u></span></p>

<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<br clear="all">
______________________________________________________________________<br>
This email has been scanned by the Symantec Email Security.cloud service.<br>
For more information please visit <a href="http://www.symanteccloud.com" target="_blank">http://www.symanteccloud.com</a><br>
______________________________________________________________________<br>
</div>

<br>_______________________________________________<br>
vpn-help mailing list<br>
<a href="mailto:vpn-help@lists.shrew.net">vpn-help@lists.shrew.net</a><br>
<a href="https://lists.shrew.net/mailman/listinfo/vpn-help" target="_blank">https://lists.shrew.net/mailman/listinfo/vpn-help</a><br>
<br></blockquote></div><br></div></div>