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<div></div>
<div dir="ltr"><font color="#000000" size="2" face="Tahoma">Hi - I just purchased the pro version (Win 8.1), and have a couple of issues, can you please help;</font></div>
<div dir="ltr"><font color="#000000" size="2" face="Tahoma"></font> </div>
<div dir="ltr"><font face="tahoma">At work, I use multiple monitors; At home I have only this machine
</font></div>
<div dir="ltr"><font color="#000000" size="2" face="Tahoma"></font> </div>
<div dir="ltr"><font color="#000000" size="2" face="Tahoma">a) At Home, When I start the VPN<a></a> software, it goes only to the notification area, and I cannot get the Manage window to come on screen at all :-(<br>
a.1<a></a>) Not even if I click on the "manage" menu item in the notification area<br>
b) When I uninstall and reinstall the software, it remembers my previous settings, which it should not - or, it should ask to remove them on uninstall.<br>
b.1<a></a>) I thought a re-install might fix (a) and (a.1<a></a>), but it does not :-(</font></div>
<div dir="ltr"><font color="#000000" size="2" face="Tahoma"></font> </div>
<div dir="ltr"><font color="#000000" size="2" face="Tahoma">Please advise!</font></div>
<div dir="ltr"><font color="#000000" size="2" face="Tahoma">Cheers,</font></div>
<div dir="ltr"><font color="#000000" size="2" face="Tahoma">Mark.</font></div>
<div><font size="2" face="Tahoma"><span lang="">
<p> </p>
<font color="#1f497d" size="3"><font color="#1f497d" size="3">
<p></p>
<div>
<hr>
</div>
<p></p>
</font></font><font color="#17365d" size="3"><font color="#17365d" size="3">
<p>Mark Matthews</p>
<p>HSCIC</p>
<p>Princes Exchange</p>
<p>Princes Square</p>
<p>Leeds,</p>
<p>West Yorks<a></a></p>
<p><a></a>LS1 4HY<a></a>.</p>
<p>Phone Ext: 4322</p>
<p>Email: </font></font><u><font color="#0000ff" size="3"><font color="#0000ff" size="3"><u><font color="#0000ff" size="3"><font color="#0000ff" size="3">mark.matthews1@hscic.gov.uk</font></font></u><a></a></p>
</u></font></font></span></font></div>
</div>
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