<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<style type="text/css" style="display:none;"><!-- P {margin-top:0;margin-bottom:0;} --></style>
</head>
<body dir="ltr">
<div id="divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif;" dir="ltr">
<p></p>
<div>Problem:</div>
<div><br>
</div>
<div>I am using Shrew Soft client version 2.2.2 on windows 10 Pro 64 bit. i have a problem when i am using this VPN client with different Internet service providers. it works with some and it doesn't work with some ISP's. <span style="font-size: 12pt;">i was
 using USB dongle provided by one of the leading service provider, hardware device was manufactured by Huawei. when i was using USB dongle to connect my Cisco gateway, it was working fine. </span><span style="font-size: 12pt;">I was able to establish connection
 successfully and working fine. But then my service provider upgraded my dongle with some other hardware, It was Wi-Fi device manufactured by LAVA.</span></div>
<div><span style="font-size: 12pt;"><br>
</span></div>
<div>Main problem starts now as whenever i am trying to connect to my gateway i am getting my connection disconnected in 30 seconds. if i try to connect again it connects successfully but <span style="font-size: 12pt;">disconnects after 30 seconds. I am getting
 below message when it disconnects "Session terminated by gateway, Tunnel disabled, Detached from Key daemon".i have read other users issues available on your site and tried installing other versions too. i have
</span>also<span style="font-size: 12pt;"> tried version 2.2.1, 2.2.0 and 2.1.7 but still problem persists.</span></div>
<div><br>
</div>
<div>To Reproduce:</div>
<div><br>
</div>
<div>Connect to Cisco VPN Gateway using firmware 8.2</div>
<div><br>
</div>
<div>VPN Client Version = 2.2.2</div>
<div>Windows OS Version = Windows 10 Pro 64 Bit</div>
<div>Gateway Make/Model = Cisco ASA 5505</div>
<div>Gateway OS Version = 8.2(5)59</div>
<br>
<p></p>
<p><br>
</p>
<p>Best Regards,</p>
<p>Harcharan</p>
</div>
</body>
</html>